Terms of service
Conditions de service – Zylox Pulse
Bienvenue sur Zylox Pulse. En accédant à notre boutique en ligne et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes **Conditions de service**. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer un achat.
1. Informations générales
La boutique ''Zylox Pulse'' est une boutique en ligne proposant des produits à la vente.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@zyloxpulse.com
2. Conditions d’utilisation
En utilisant ce site, vous déclarez :
* être majeur(e) ou disposer de l’autorisation d’un responsable légal ;
* fournir des informations exactes et à jour lors de vos commandes ;
* ne pas utiliser notre site à des fins illégales ou frauduleuses.
Toute violation de ces conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’accès à nos services.
3. Produits et services
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible (descriptions, images, prix).
Toutefois, des variations mineures peuvent exister (couleurs, emballage, présentation).
Zylox Pulse se réserve le droit de :
* modifier ou supprimer un produit à tout moment ;
* limiter les quantités vendues ;
* refuser une commande en cas de suspicion de fraude.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sont indiqués dans la devise mentionnée sur la boutique et peuvent être modifiés sans préavis.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement disponibles sur la boutique.
Selon le mode de paiement choisi, les clients peuvent payer avec ou sans compte PayPal, si cette option est disponible.
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
5. Livraison
Zylox Pulse s’engage à traiter les commandes dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur mais c'est généralement entre 3 à 5 jours ouvrables.
Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, grèves, force majeure, etc.).
6. Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont définies dans notre **Politique de remboursement** disponible sur le site.
Aucun remboursement ne sera effectué sans validation préalable par notre service client.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Zylox Pulse (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
8. Responsabilité
Zylox Pulse ne saurait être tenue responsable :
* des dommages indirects liés à l’utilisation du site ;
* d’une mauvaise utilisation des produits achetés ;
* d’une interruption temporaire du service pour maintenance ou problème technique.
9. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Zylox Pulse s’engage à ne pas vendre ni divulguer les données personnelles à des tiers non autorisés.
10. Modifications des conditions
Zylox Pulse se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur publication sur le site.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par les lois en vigueur applicables au commerce en ligne.