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Conditions Générales de Vente – Zylox Pulse

Dernière mise à jour : 03/02/26

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur la boutique en ligne Zylox Pulse. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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 1. Identité du vendeur

Nom de la boutique : Zylox Pulse

Contact email :📧 contact@zyloxpulse.com

Zylox Pulse est une boutique de vente en ligne proposant divers produits accessibles via sa plateforme Shopify.

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2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, formes, emballages) sans engager la responsabilité de Zylox Pulse.

Zylox Pulse se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

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3. Prix

* Les prix sont affichés sur le site dans la devise indiquée.

* Les prix incluent **la livraison gratuite.

* **Aucun frais supplémentaire n’est appliqué par Zylox Pulse après validation de la commande.

⚠️ Pour les commandes internationales, des droits de douane ou taxes peuvent être exigés par les autorités locales du pays de destination.

Ces frais éventuels restent à la charge du client.

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 4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation ferme des prix et descriptions des produits.

Zylox Pulse se réserve le droit de :

* refuser ou annuler une commande en cas de litige antérieur ;

* suspicion de fraude ;

* informations de paiement ou de livraison incorrectes.

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5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens de paiement disponibles sur la boutique (PayPal, carte bancaire, etc.).

Selon le mode de paiement choisi, le client peut payer avec ou sans compte PayPal, lorsque cette option est proposée.

La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

 6. Livraison

* **Livraison locale:  3 à 14 jours ouvrables

* **Livraison internationale: 7 à 14 jours ouvrables

* **Traitement des commandes:  généralement quelques 24h après confirmation du paiement, tous les jours.

La livraison est entièrement gratuite, hors éventuels frais de douane.

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7. Transfert de responsabilité

La responsabilité du produit est transférée au client dès la réception de la commande.

Zylox Pulse ne peut être tenue responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits.

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 8. Droit de rétractation, retours et remboursements

Les conditions de retour, d’échange et de remboursement sont définies dans la **Politique de remboursement disponible sur le site.

Aucun remboursement ne sera effectué sans validation préalable.

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 9. Garantie

Sauf indication contraire, les produits ne bénéficient pas d’une garantie spécifique autre que celle imposée par la loi applicable.

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10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Zylox Pulse (textes, images, logos, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

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 11. Responsabilité

Zylox Pulse ne saurait être tenue responsable :

* des dommages indirects ;

* d’un retard de livraison indépendant de sa volonté ;

* d’une indisponibilité temporaire du site.

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 12. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la Politique de confidentialité.

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13. Modification des conditions

Zylox Pulse se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

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14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois applicables au commerce en ligne.

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