Politique de retour

Politique de retour - Zylox Pulse

Chez Zylox Pulse, votre satisfaction est notre priorité. Nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

📦 Délai de retour

Vous disposez de 90 jours à compter de la réception de votre montre connectée pour nous retourner votre produit.

✅ Conditions de retour

Le produit doit être dans son emballage d'origine

La montre ne doit pas avoir été utilisée de manière intensive

Tous les accessoires doivent être inclus (câble de charge, manuel)

Le produit ne doit présenter aucun dommage

💶 Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement original.

📮 Comment retourner un produit ?

Contactez notre service client avec votre numéro de commande

Emballez soigneusement votre montre dans son emballage d'origine

Envoyez le colis à l'adresse que nous vous communiquerons

Note : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

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